🚌 실리콘밸리 키즈스쿨 버스 유니콘 Zūm이 PMF를 찾은 과정

인도에서 자란 Zūm의 공동 창립자이자 CEO인 리투 나라얀은 어머니가 일과 가정 양육의 균형을 맞추기 위해 고군분투하는 모습을 지켜보았습니다. 풀타임으로 일하면서 네 자녀를 돌보는 일은 거의 불가능에 가까운 일이었습니다. 결국 그녀의 어머니는 가족을 돌보기 위해 자신의 커리어를 포기하는 어려운 결정을 내렸습니다.

수십 년 후, 다른 대륙에서 나라얀은 비슷한 선택의 기로에 서게 됩니다.

2013년, 어린 자녀 둘을 키우며 eBay에서 제품 관리자로 정규직으로 일하던 나라얀은 어떻게 하면 이 모든 일을 해낼 수 있을지 고민했습니다.

그녀는 자녀들이 베이 지역 전역의 다양한 활동과 학교에 안전하게 등하교할 수 있도록 해야 했습니다. 그러나 이는 그녀의 업무 일정과 양립할 수 없었고, 그녀가 마련한 돌봄 서비스는 종종 마지막 순간에 무산되어 일찍 퇴근해야 하는 등 신뢰할 수 없는 경우가 많았습니다. 그녀는 다른 직장인 부모들도 비슷한 딜레마에 직면해 있다는 사실을 알게 되었습니다.

그때 깨달은 것은 엄마가 일과 가정생활의 균형을 맞추기 위해 고군분투하는 모습을 지켜본 지 30년이 지났지만 놀랍게도 달라진 것이 거의 없었다는 것이었습니다. 여전히 원활하고 안전하며 신뢰할 수 있는 육아를 위한 방법은 없었습니다. 직장에 출근하는 것과 부모로서의 모습 사이에는 여전히 심각한 불일치가 존재했습니다. 우리는 '모든 것을 다 가질 수 있는' 시대에 살고 있지만, 일하는 부모에게는 여전히 큰 타격을 주고 있습니다. 그녀는 이 문제가 세대와 문화에 걸쳐 있는 문제라는 것을 깨달았습니다.

"그때 저는 이것이 제가 해결해야 할 근본적인 문제라는 것을 깨달았습니다."라고 나라얀은 말합니다. "더 이상 저 혼자만의 치료 방법을 찾는 것이 아니었습니다. 더 큰 사회적 문제라는 것이 분명했습니다."

바로 그때 Zūm에 대한 아이디어가 떠올랐습니다.