📈 CAC가 높아진 시대, D2C 비즈니스가 살아남는 방법

신규 고객을 확보하는 데 드는 비용이 점점 더 커지고 있습니다. 지금까지는 DTC(소비자 직접 연결) 스타트업이 Facebook과 Google이 제공하는 퍼스트 무버의 이점과 유통 기회에 의존해 성공할 수 있었습니다. 지속 가능한 성장을 위해서는 LTV:CAC 비율을 개선하는 것이 핵심입니다.

DTC 스타트업의 '황금기'는 끝났습니다. 고객 생애 가치(LTV) 대비 고객 획득 비용(CAC) 비율을 개선할 수 있는 브랜드만이 지속 가능한 성장을 이어갈 것입니다.

Kettle & Fire의 성장 담당 이사이자 GetARPU.com의 공동 창립자인 윌슨 헝(Wilson Hung,)이 작성한 이 글에서는 광고 비용이 지속 불가능한 수준으로 증가하는 이유와 LTV:CAC를 개선하여 비용을 절감하는 방법을 살펴보고, 브랜드가 고려할 대안으로 높은 수준의 전략적 트렌드를 살펴봅니다.